亚马逊

想在促销季淘一台海外在售、国内没上架的相机；想给家里备点进口保健品，又怕渠道不靠谱；做跨境生意，想找亚马逊的卖家后台从哪进——这几个场景，很多人的第一反应是搜「‌亚马逊官网‌」，然后打开 ‌amazon.com‌。

它是全球最大的综合电商平台之一，1994年从一家网上书店起家，现在业务铺到了电商、云计算、智能硬件、线下零售好几块。
但要注意，「亚马逊官网」底下其实是几个不同的东西：‌amazon.com‌ 是全球主站（美国站是核心），‌amazon.cn‌ 是亚马逊中国，‌gs.amazon.cn‌ 是面向卖家的「全球开店」入口——买家和卖家进的不是同一个门。

从车库里的网上书店到全球电商巨头

亚马逊1994年7月5日由杰夫·贝索斯创立，最早取名Cadabra，想法很朴素：开一家网上的书店。1995年7月，amazon.com正式上线，卖出的第一本书是《流体的概念和创意类比》。
1997年5月15日，公司在纳斯达克上市，股票代码AMZN，发行价18美元。之后一路从图书扩到全品类：2000年推出第三方卖家平台，2005年上线Prime会员，2006年把AWS云服务商业化，2007年发布Kindle，2014年推出Echo智能音箱与Alexa，2017年收购全食超市进入线下。
据2025年财报，亚马逊全年净销售额7169亿美元，同比增长12%，净利润777亿美元；其中北美业务4263亿美元、国际业务1619亿美元、AWS 1287亿美元。2026年2月，其营收规模超过沃尔玛，在2026年《财富》世界500强中排名第一。

几个实打实的核心板块

‌自营＋第三方卖家‌。站内既有亚马逊自己采购销售的商品，也有全球第三方卖家入驻。下单前看清是「亚马逊自营」还是第三方卖家发货，两者的发货时效与售后责任方不一样。
‌Prime会员‌。美国站Prime当前月费14.99美元、年费139美元，含免运费快速配送与Prime Video等服务；针对18—24岁人群的「Prime for Young Adults」（早前叫Prime Student）月费7.49美元；符合政府援助资格的用户可申请Prime Access，月费6.99美元。会员默认自动续费，不打算继续用要记得在账户里提前关闭。
‌大促节点‌。夏季的Prime Day是Prime会员专属大促（2026年首次移到了6月），10月还有一场秋季「Prime Big Deal Days」（2026年10月6日—7日，覆盖22个站点），年末是黑五和网一。买大件盯这几个时间点，通常比平时划算。
‌全球仓储与云业务‌。亚马逊自建仓储和履约网络，AWS是它的云服务业务，也是公司最主要的利润来源之一；站内还有AI购物助手Rufus，近年覆盖用户规模增长较快。

国内用户怎么用它

‌amazon.com可以直接下单‌，部分商品支持直邮中国，不直邮的可以寄到转运公司仓库再转寄回国。
‌但要记住到手价不是标价‌。走国际物流的商品，入境要按海关规定缴纳关税和增值税，实际支出得按「商品价＋国际运费＋税费」来算；个人邮寄进境物品和跨境电子商务零售进口还有各自的限值规定，部分商品属于禁限寄递范围，下单前先查一遍目的国和中国海关的规则。
‌亚马逊中国的购物方式已经变了‌。按亚马逊中国的官方通知，自2024年1月27日起，amazon.cn的电脑端不再提供购物服务，改为通过新版「亚马逊购物」App和「亚马逊海外购」微信小程序下单；中国Prime会员服务已在同日停止，此前已扣的会员费按剩余月份自动退还并额外赠送一个月。据公开活动信息，2026年10月6日—19日海外购还在做「赶海节」大促，覆盖2万多个国际品牌，部分活动也可在京东的亚马逊海外官方旗舰店参与。
‌卖家入口是另一个站‌。亚马逊全球开店（gs.amazon.cn）面向想做出口生意的中国卖家，2026年还在深圳、上海、宁波等地启用了全球智能枢纽仓，这个入口和买东西的官网完全是两回事。

使用前要知道的现实情况

‌官网基本不打折‌，它的价格优势集中在大促节点，平时标价未必有竞争力。
‌汇率和到手价要自己算‌。美国站以美元计价，叠加国际运费、关税和可能的转运费之后，未必比国内便宜，下单前把总价换算成人民币比一比更稳妥。
‌跨境退货很麻烦‌。跨国退换货的运费、时效和流程都比国内购物复杂得多，不少商品退回去的成本接近商品本身，下单前先确认能不能直邮、售后从哪走。
‌一定分清「自营」和「第三方卖家」‌。amazon.com上第三方卖家占比很高，同款商品的发货方、价格、售后政策可能完全不同，看商品页的「sold by」「shipped by」再下单。
‌找海外型号、查历史价格是它的强项‌。很多品类（相机、乐器、专业设备、特定产地的保健品）国内没有上架，它能买到；配合第三方比价工具看价格曲线，能避开买在高点。

几条踩过坑之后的提醒

第一，认准官方域名。买东西是amazon.com（美国站）和各国的独立站点，亚马逊中国业务现在是「亚马逊购物」App和「亚马逊海外购」小程序，卖家用gs.amazon.cn。搜索引擎里挂着「亚马逊官网入口」「亚马逊内部优惠券」的第三方页面不少，仿冒登录页尤其多，别在上面输账号密码和银行卡信息。
第二，‌亚马逊没有刷单兼职‌。警方通报过假冒「亚马逊客服」的刷单返利骗局——内蒙古林西县法院审理的一起案件中，13人团伙以「介绍兼职日赚百元」引流，27名被害人被骗122万余元；宁夏中宁也有一位女士扫码注册所谓「亚马逊」账户，尝到小额返利后被以「账户冻结」为由连环要求转账。凡是让你下载App垫付、做任务返利的，全是诈骗。
第三，‌别买低价礼品卡‌。警方通报过利用亚马逊礼品卡为诈骗资金「跑分」洗钱的案件——用盗刷信用卡批量购买礼品卡再低价变现，远低于汇率的折扣卡来源往往有问题，一旦使用可能导致账号被封、资金损失，严重还可能牵涉法律风险。礼品卡回收时，对方要你发完整卡号卡密、点陌生链接「验券」的，同样别信。收到可疑礼品卡诈骗，可向亚马逊官方举报电话1-888-280-4331反映。
第四，‌警惕「社交好友」找你代付‌。警方提醒过一类高发骗局：骗子高仿你微博或微信好友的头像昵称，说自己在亚马逊下单了但付不了款，让你扫「客服」二维码帮忙付款，配套话术是「已给你转账，到账会延迟」。凡是涉及转账，先电话或视频核实本人。
第五，‌盯住自动续费‌。Prime会员和Prime Video附加订阅都是默认续订，不打算用了要提前在账户的会员管理里关掉；另外提醒一句，Prime Video无广告档自2026年4月10日起在美国区升级为Prime Video Ultra并涨价到4.99美元/月，规则会调整，以官方公示为准。

常见问题

‌Q1：亚马逊官网是哪个？amazon.com和amazon.cn有什么区别？‌
官方购物入口是 https://www.amazon.com/（美国站，全球主站），其他国家另有独立站点，如amazon.co.uk、amazon.de、amazon.co.jp。亚马逊中国业务现在主要通过「亚马逊购物」App和「亚马逊海外购」微信小程序下单——按官方通知，自2024年1月27日起amazon.cn电脑端不再提供购物服务，中国Prime会员服务也已在同日停止。想做卖家的，入口是亚马逊全球开店（gs.amazon.cn），和买东西不是一个站。

‌Q2：亚马逊Prime会员多少钱？在国内值得开吗？‌
美国站Prime目前月费14.99美元、年费139美元，含免运费快速配送、Prime Video等服务；18—24岁人群的Young Adults计划7.49美元/月，符合政府援助资格的可申请Prime Access（6.99美元/月）。需要说清楚的是，中国Prime会员服务自2024年1月27日起已经停止，现在说的Prime主要是海外站点的会员权益。值不值得开，看你一年在美亚等海外站的购物和退货频次；开不开都记得它默认自动续费，不用了要提前在账户里关闭。

‌Q3：在中国怎么在亚马逊买东西？和国内电商比差别在哪？‌
主要两条路：一是在亚马逊美国站等海外站点直接下单，选支持直邮中国的商品，入境按海关规定缴税；二是把海外站订单寄到转运公司仓库，再由转运公司转寄回国。和国内电商最大的差别有三点：价格以美元计，到手价要算上运费和税费；跨境退换货成本高、周期长；平台上第三方卖家很多，要看清发货方和售后责任方。想买海外在售、国内没有的品类，它是常用渠道；买国内本来就有的日用品，未必划算。

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