
中国人网购绕不开的名字就是淘宝。2003年阿里巴巴创立淘宝,从早期的C2C个人卖家集市发展到今天的”淘宝+天猫”双品牌体系(淘宝C2C集市+天猫B2C品牌商城,天猫入口tmall.com,淘宝APP里也能直接看天猫商品),运营主体浙江淘宝网络有限公司,备案号浙ICP备09004942号。”万能的淘宝”这个说法不是随便说的——从几分钱的电子零件、几块钱的文具,到服装、化妆品、食品、家电、家具、奢侈品、定制商品、甚至冷门的手工服务、虚拟商品,你能想到的东西淘宝基本都有,很多线下不好买、别的平台找不到的冷门东西,最后往往都是在淘宝搜到。
它的核心竞争力是品类最全+商家最多+选择丰富。和主打自营正品的京东、主打性价比的拼多多相比,淘宝的SKU数量是最大的,同一件商品能搜到几十上百家店在卖,价格、服务、品质差异很大,买家挑选空间大但也需要辨别能力。淘系生态里有几个配套产品:天猫是品牌官方店,正品保障和售后更规范;淘宝直播是直播带货的重要阵地,很多品牌和主播在淘宝直播卖货;聚划算做折扣特价;淘鲜达/饿了么接入本地生活;闲鱼是阿里系二手闲置平台(独立站点);支付宝是默认支付工具,支持花呗、信用卡、余额宝等多种支付方式。淘金币、88VIP会员体系长期使用能省一些钱。
淘宝购物要养成几个习惯:第一,看评价不只看好评,重点看中差评、带图追评、问大家板块,避开明显刷评的店铺;第二,天猫旗舰店、企业店售后更有保障,买贵重物品尽量选天猫或信誉高的老店;第三,大额消费先加购物车等大促,618、双11、双12、年货节期间优惠力度明显;第四,退换货走官方退货通道,不要听信商家私下转账退款,用平台担保交易保护自己;第五,过于便宜的东西(远低于市场价的名牌、价格异常的数码产品)警惕假货和翻新。域名认准taobao.com,淘宝APP从应用商店下载,不要点”淘宝内部优惠券”的第三方钓鱼链接。
FAQ
- Q:淘宝官网是哪个?和天猫什么关系? 入口https://www.taobao.com/,天猫是淘天集团旗下B2C品牌商城入口tmall.com,淘宝APP内可直接购买天猫商品。
- Q:淘宝购物都是正品吗? 淘宝是C2C集市+天猫B2C混合,天猫旗舰店、品牌自营相对有保障,个人店铺商品质量参差不齐,贵重物品认准官方渠道。
- Q:怎么防止买到假货? 选天猫/企业店/高信誉老店、看真实追评、用平台担保交易、贵重商品走验货宝或官方鉴定,不要脱离平台私下转账。








