腾讯企业邮箱

做国内生意、注册企业主体、给客户发合同报价、招聘员工开工作邮箱、在官网留联系邮箱，几乎所有国内正式商务场景，对方默认希望看到的是一个以你公司域名为后缀的企业邮箱——而在国内企业邮箱里，腾讯企业邮箱（exmail.qq.com）是普及度最高、和微信生态结合最深的一个。它不是”功能最全”的企业邮箱，但如果你公司已经在用企业微信、员工日常用微信沟通，它几乎是零成本上手的选择：@你的公司.com 后缀够正式，微信里直接收邮件提醒、不用单独装 App，国内收发稳定、海外有中继节点，不像某些海外邮箱在国内访问不稳定、也不像一些小众邮箱容易进对方垃圾箱。这也是为什么很多中小企业哪怕只有三五个人，也会开通一个备用——对外发邮件有个企业域名邮箱，比 QQ 邮箱、163 邮箱看着专业得多。

2010年推出，从 QQ 邮箱团队走出来的企业级产品

腾讯企业邮箱由腾讯旗下 QQ 邮箱团队打造，2010 年正式发布免费版——那一年国内中小企业刚开始意识到”用 @qq.com 发商务邮件不太体面”，腾讯直接把服务过亿级用户的 QQ 邮箱技术体系搬过来，免费开放给企业用。2010 年当年企业数就突破 1 万家，2012 年企业数突破 20 万家并推出收费版（专业版），2014 年企业数超过 40 万、总用户超 700 万。2016 年企业微信发布后，两者逐步整合，2020 年以后腾讯企业邮箱正式并入企业微信体系，成为企业微信三大办公工具（邮件、微盘、文档）之一，现在开通企业邮箱默认同步开通企业微信，账号打通、扫码登录、微信里直接收发邮件。

需要说明的是：开通腾讯企业邮箱前提是你得有一个自己的域名（比如 yourcompany.com），然后在域名 DNS 里配置 MX 记录指向腾讯的邮件服务器（mxbiz1.qq.com 优先级 5、mxbiz2.qq.com 优先级 10），验证通过后才能用。没有域名的话需要先去注册一个（腾讯云、阿里云等都能买），.com 域名一年几十块钱。

邮件产品本身的几个强项

腾讯企业邮箱的功能设计延续了 QQ 邮箱”够用、好用、不折腾”的思路，几个核心能力在国内企业邮箱里做得比较扎实：

微信/企业微信深度联动是它最大的差异化——新邮件直接推到企业微信或绑定的微信上，手机上点一下就能看、能回，不用专门开邮箱 App；邮件可以一键转发到企业微信群聊让同事讨论，聊天记录也能一键整理成邮件发出去；支持微信扫码登录，不用记密码。这对习惯用微信办公的国内团队来说几乎是”装上就会用”。

超大附件和中转站继承了 QQ 邮箱的传统：普通附件 50MB，通过”大附件/中转站”方式最高支持 2GB 大文件发送，对方不用注册也能下载，解决了”设计稿、视频、合同扫描件太大发不出去”的痛点，个人中转站容量专业版 VIP 账号有 32GB。

反垃圾和安全性沿用 QQ 邮箱积累多年的反垃圾技术（官方称有数十项反垃圾专利），钓鱼、广告、病毒邮件拦截率较高；支持邮件撤回——专业版 VIP 账号支持15 天内撤回发往腾讯系邮箱的邮件，基础版/普通账号仅支持 24 小时内撤回；还有 IP 登录限制、外发限制、邮件审核、微信动态密码等管理功能。

全球通邮能力是外贸和有海外业务的企业比较关心的：腾讯在香港、美国、加拿大、东南亚及亚马逊云部署了多个海外节点和优质链路，走专用中继投递，一定程度上绕过国际网络瓶颈，发到海外的邮件相比自建服务器或小型邮箱更不容易被退信或进垃圾箱。

管理和协作功能比较齐全：支持邮件归档（专业版 VIP）、邮件备份、邮件转移、分级管理员、企业通讯录同步、个性登录页、统一企业名片/签名档、开放 API 接口可对接企业 OA/CRM 系统；和企业微信的日程、会议、文档、微盘、审批打通，写邮件时可以直接插入日程邀约、微盘文件、在线文档。

邮箱搬家对从其他邮箱迁过来的企业很友好：管理员在后台一键启动全员搬家，成员只需输入旧邮箱密码，历史邮件就能自动收取过来，支持从 QQ 邮箱、网易、阿里、263、Outlook 等主流邮箱迁移。

使用前几条提醒

第一，区分个人 QQ 邮箱、腾讯域名邮箱和腾讯企业邮箱：@qq.com 是个人邮箱，你的名字.qq.com 这种是 QQ 域名邮箱（个人用、功能弱），@你的公司.com 通过 exmail.qq.com 开通的才是腾讯企业邮箱，三者不是一回事，别登错入口。

第二，先想清楚用免费版还是直接上专业版：三五个人的小团队、邮件量不大、只需要一个正式对外邮箱，免费版够用；如果团队超过 10 人、日常收发附件多、需要邮件归档备份和管理权限，建议直接上专业版，1GB 容量真的不够用。

第三，域名 DNS 配置务必按官方文档来：MX 记录只保留腾讯的两条（mxbiz1.qq.com 优先级 5、mxbiz2.qq.com 优先级 10），之前用其他邮箱的旧 MX 记录要删掉，否则会收信异常；建议同时配好 SPF 记录（v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all），能大幅降低发出的邮件被对方当垃圾邮件的概率。

第四，管理员账号务必开启二次验证并妥善保管：企业邮箱管理员后台能管理所有成员账号、重置密码、查看邮件日志，一旦被盗后果严重；务必绑定微信、开启两步验证，离职交接时管理员权限要及时转移。

第五，重要邮件不要只存在云端：任何云服务都有出问题的可能，关键业务邮件建议通过 Foxmail/Outlook 本地备份，或开启专业版的邮件备份/归档功能留存；员工离职前要做好邮件转移和账号交接，避免客户资源流失。

第六，认准官方域名：腾讯企业邮箱唯一官方入口是 exmail.qq.com（管理后台 exmail.weixin.qq.com），任何打着”腾讯企业邮箱登录””腾讯企业邮箱加速””腾讯企业邮箱优惠”的非 qq.com 域名都要警惕，不要在非官方页面输入账号密码；购买专业版建议走官网或官方授权服务商渠道。

FAQ

Q1：腾讯企业邮箱官网是哪个？和 QQ 邮箱什么关系？

官方入口是 https://exmail.qq.com/，管理后台是 https://exmail.weixin.qq.com/。腾讯企业邮箱和 QQ 邮箱（mail.qq.com）是同一个技术团队打造的，底层技术体系一脉相承，但定位不同：QQ 邮箱是面向个人的免费邮箱（@qq.com），腾讯企业邮箱是面向企业组织的域名邮箱（@你的公司.com），有管理员后台、组织架构、合规归档等企业级能力。2020 年后腾讯企业邮箱并入企业微信体系，开通邮箱默认同步开通企业微信。

Q2：免费版够用吗？和专业版怎么选？

免费版（基础版）每个账号只有 1GB 容量、发信 500 封/天、无归档备份等高级功能，适合 10 人以内、邮件量小、主要是为了有个正式企业邮箱对外展示的小团队。如果团队邮件频繁、有大附件往来、需要管理管控（归档、审核、IP 限制、分级管理员）、或者对送达率和客服支持有要求，建议直接上专业版（5 账号约 950 元/年起，VIP 无限容量），具体价格以官网实时报价为准。

Q3：怎么开通？需要什么条件？

开通条件是你必须拥有一个自己的域名（没有的话先去腾讯云/阿里云等注册一个，.com 一年几十元）。流程：①访问 exmail.qq.com 点击”立即开通”，注册/绑定企业微信；②添加企业域名，按提示在域名 DNS 后台添加 MX 记录（mxbiz1.qq.com 优先级 5、mxbiz2.qq.com 优先级 10）和验证记录；③等待 DNS 生效（几分钟到 24 小时不等），验证通过后即可创建成员账号开始使用；④需要专业版的在后台直接购买或联系官方/授权服务商。

Q4：和网易企业邮箱、阿里企业邮箱比有什么优势？

腾讯企业邮箱最大的优势是和微信/企业微信生态深度整合：微信里直接收发邮件提醒、扫码登录、邮件转群聊讨论、和企微日程/会议/文档/微盘打通，对已经在用企业微信的团队几乎零学习成本，这是网易和阿里邮箱做不到的。网易企业邮箱在传统邮箱功能上比较扎实，阿里企业邮箱和钉钉集成较深、电商场景有优势。如果你的团队日常主要用企业微信办公，腾讯企业邮箱是最顺手的选择；如果用钉钉、或对邮箱本身的专业管理功能要求更高，可以对比其他两家。

Q5：海外邮件收发怎么样？Gmail 能收到吗？

腾讯在香港、美国、东南亚等地部署了海外中继节点，正常商务往来邮件收发 Gmail、Outlook、Yahoo 等海外邮箱一般没问题。但相比 Google Workspace、Microsoft 365 这类原生国际邮箱，在部分对发信信誉要求极严的场景（如申请海外高校、注册部分海外开发者平台、投递国际会议论文），到达率和”进收件箱率”可能略逊一筹，建议纯海外业务场景同时备一个国际邮箱作为补充。国内商务往来完全够用。

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